Het bestaande gebouw uit de jaren ‘90 was sterk verouderd en was aan een grondige renovatie toe. De leegstaande zones aan de Koningin Fabiolalaan werden volledig gestript tot op de ruwbouw. Slechts een klein deel van de bestaande technieken is behouden gebleven, waaronder een bestaande cv-installatie.

Op het gelijkvloers werden enkele publieke diensten geïntegreerd, namelijk een inkomhal met onthaal, gespreksruimtes, een voedselwinkel, polyvalente ruimte, een strijkwinkel en een sociale winkel. De publieke functies werden visueel en functioneel met de nieuwe hoofdtoegang verbonden door middel van een luifel over de totale lengte van de voorgevel. Tevens is onder deze luifel een ruime fietsenstalling voorzien, zowel voor personeel, bezoekers als bewoners.

De publieke inkom, aan de Koningin Fabiolalaan, werd uitgebreid met een transparante beveiligde onthaalzone, waardoor het ruimtegevoel in de inkomhal groeit en maximaal benut wordt. De bezoeker komt via een ruime inkomsas in de wachtruimte die toegang geeft tot de spreekruimtes. Het personeel zal de spreekruimtes betreden via de interne circulatie. Alle deuren rondom de wachtruimte zijn te bedienen met toegangscontrole en leiden naar de back-office op de verdiepingen.

Er werd steeds gewerkt met sobere, degelijke materialen en kleuren waarbij steeds aandacht werd besteed aan de akoestiek.